01
Собственникам
Когда команда не держит договорённости, руководители действуют разрозненно, а конфликты съедают управляемость.
Для компаний · Хабаровск и онлайн
5
лет клубувстречи каждую неделю
800+
участниковпрошли через деловые игры
300+
разобранных кейсовживые ситуации участников
100+
деловых игрпроведено
Когда это нужно
Переговоры ломаются не у одного человека, а в системе команды
Переговоры с клиентами, конфликты между отделами, срывы договорённостей, давление руководителей и размытая ответственность обычно связаны одной управленческой системой. Узнаёте свою компанию?
01
Команда не держит договорённости
Договорились на встрече, а через неделю каждый понял по-своему. Разбираем, где ломается постановка задач, фиксация ответственности, контроль и обратная связь.
02
Руководители давят или избегают конфликта
Либо давят, либо уговаривают; сложный разговор откладывается месяцами. Тренируем управленческую позицию: не подавлять, не уговаривать, а удерживать порядок и цель разговора.
03
Отделы спорят друг с другом
Показываем роли, интересы, скрытые конфликты и точки, где рабочий разговор превращается в спор о правоте.
04
Продажи теряют позицию в переговорах
Сотрудники уступают в цене, боятся сложных клиентов, спорят вместо того, чтобы довести сделку. Разбираем цену, уступки, ценность, условия обмена и сценарии сложных клиентских разговоров.
05
Нужно увидеть команду в действии
Не презентационные ответы, а реальное поведение. В деловых и управленческих играх проявляются лидерство, ответственность, союзы, конфликты и настоящие способы принимать решения.
Не «техники переговоров», а среда, где можно говорить правду
Видеть слепые зоны, фиксировать ответственность, разбирать ошибки и менять поведение без взаимного уничтожения.
Для кого
Кто обычно приходит с задачей
02
Генеральным директорам и топ-командам
Когда нужно согласовать правила взаимодействия, ответственность, решения и способ вести сложные разговоры внутри компании.
03
HR и директорам по обучению
Когда нужен не мотивационный тренинг, а практический формат, который проявляет реальные роли, конфликты и управленческие ошибки.
04
Руководителям продаж и клиентских команд
Когда сотрудники уступают в цене, теряют позицию, избегают сложных разговоров или спорят вместо того, чтобы доводить сделку до результата.
Форматы работы
Пять форматов — подбираем под задачу
Корпоративный формат не собирается «из коробки». Сначала разбираем задачу компании, потом предлагаем формат и смету.
01
Диагностика переговорной культуры
Для собственника, HR или топ-команды, когда нужно понять, где именно ломаются договорённости.
РезультатКарта ролей, конфликтов, узких мест и рекомендации по формату работы.
По договору02
Корпоративный тренинг по переговорам
Для руководителей, продаж, клиентских команд или управленческого состава.
РезультатОбщий язык подготовки, проведения и разбора сложных разговоров.
По договору03
Управленческая игра для команды
Для компаний, где нужно увидеть не презентационные ответы, а реальное поведение людей.
РезультатПроявляются роли, лидерство, конфликты, способы договариваться и брать ответственность.
По договору04
Стратегическая или антикризисная сессия
Для собственников и топ-команд, когда нужен не курс, а решение по конкретной ситуации.
РезультатПоле сил, интересы, риски, сценарии и договорённости по действиям.
По договору05
Сопровождение команды
Для компаний, где после обучения нужно встроить новый способ разговаривать в практику.
РезультатРегулярные разборы, корректировка ритуалов, ролей, договорённостей и управленческих сценариев.
По договору
Как проходит работа
От первого разговора до внедрения
Первый разговор ни к чему не обязывает. Формат и смету предлагаю после того, как разберём задачу.
- 1
Первичный разговор
Вы описываете задачу: где ломаются переговоры, договорённости, управление или взаимодействие команд.
- 2
Диагностика
Собираем карту ситуации: участники, роли, конфликты, повторяющиеся сценарии и цена проблемы для бизнеса.
- 3
Подбор формата
Выбираем, что нужно: тренинг, игра, стратегическая сессия, серия разборов или сопровождение.
- 4
Практика
Команда работает с реальными или смоделированными ситуациями, пробует действия и получает обратную связь.
- 5
Внедрение
Фиксируем, какие правила, сценарии, ритуалы и форматы разбора нужно оставить в рабочей практике.
Что получает заказчик
После работы остаётся не впечатление, а документ
Корпоративная работа заканчивается не аплодисментами в зале, а материалами, с которыми можно управлять дальше.
1
Отчёт по итогам. Что происходило, какие роли и сценарии проявились, где команда теряет договорённости.
2
Карта рисков. Узкие места: где ломается постановка задач, фиксация ответственности, обратная связь.
3
Рекомендации. Кого развивать, кого усиливать и где менять правила управления, а не людей.
4
Формат продолжения. Что имеет смысл дальше: серия разборов, игра, сопровождение — или ничего, если задача закрыта.
Что остаётся в команде
- общий язык сложных разговоров;
- карта типовых переговорных и управленческих сбоев;
- сценарии подготовки и разбора разговоров;
- критерии, по которым понятно: разговор дал результат или остался процессом;
- проявление реальных ролей в команде и меньше хаоса в договорённостях;
- более точные разговоры о цене, ответственности, сроках и границах;
- понимание, кого развивать, кого усиливать, а где менять правила управления.
Документы для юрлиц
Работаю как ИП, оплата по счёту.
Договор на оказание услуг, приложение с программой.
Счёт, акт и закрывающие документы.
При необходимости — соглашение о конфиденциальности.
Безопасность сотрудников
Разбираем действие, а не личность
Оценка по ходу, а не по человеку
Оценка идёт по управленческому ходу. Публичного унижения сотрудников не бывает — это разрушает и человека, и доверие к заказчику.
Конфиденциальность
Содержание кейсов и разборов не выносится за пределы группы. В отчёте — закономерности и роли, а не досье на сотрудников.
Добровольность роли
Никого не выводят в разговор под наблюдением силой. Наблюдать и включиться позже — рабочая позиция.
Запрос → формат
С чем приходят чаще всего
Команда продаж теряет позицию
Уступают в цене, боятся сложных клиентов, спорят вместо того, чтобы довести сделку.
ФорматДиагностика + тренинг на реальных клиентских ситуациях.
Руководители избегают конфликта
Либо давят, либо уговаривают; сложный разговор откладывается месяцами.
ФорматРазговоры под наблюдением коллегии + разбор сценариев.
Отделы не держат договорённости
Договорились на встрече, а через неделю каждый понял по-своему.
ФорматУправленческая игра + правила фиксации договорённостей.
Отраслевые решения
Есть готовые программы под отрасль
Для агентств недвижимости
Практикум для агентов и руководителей групп: комиссия, эксклюзив, обход агента, давление клиента и сложные разговоры внутри команды.
Открыть программу →
Консалтинг и обучение команд
Персональное сопровождение и корпоративные программы по сложным переговорам. Онлайн по всей России.
Подробнее →
Как это выглядит
Не лекция, а работа на ситуациях
Рабочие моменты деловых игр без постановки. Ниже — реальные слова участников из отзывов и анкет; имена без фамилий.
Участница игры
деловая игра «Партнёрство» · Магадан
«Здесь проявляются твои реальные качества. На практике понимаешь, хороший ты переговорщик или не очень, в каком именно месте «не очень» — и что делать.»
Реальное поведение
Елена
деловая игра · Комсомольск‑на‑Амуре
«Удалось посмотреть на себя с разных сторон, понять, что у меня получается, а где я теряюсь. Спасибо Виталию за детальную обратную связь.»
Видишь себя со стороны
Нина
курс «Эффективный конфликт» · потом клуб
«Анализ включился прямо внутри разговора с руководителем. Я стала более предметной и менее эмоциональной. Идёшь микрошагами и понимаешь, по каким ступенькам поднимаешься.»
Разговор с руководителем
Начнём с разбора задачи
Опишите, где ломаются договорённости
Где ломаются переговоры, договорённости или взаимодействие команд. Отвечу и предложу время для короткого разговора — до всякого предложения о формате.
Первый разговор ни к чему не обязывает. Сначала задача, потом формат и смета.
Договор, счёт, акт и закрывающие документы для юрлица.
Хабаровск и онлайн.