Договор-оферта

Индивидуальный предприниматель Супруненко Виталий Юрьевич, ОГРНИП: 326270000018831, ИНН: 271102309657 (далее — Исполнитель) путём размещения настоящей оферты предлагает заключить договор на оказание информационно-консультационных и/или коучинговых услуг по теме переговоров, управления конфликтами и коммуникации (далее — Договор) любому дееспособному физическому лицу, желающему развить навыки переговоров и эффективного управления конфликтами.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:

• подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
• выражает своё понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
• гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
• гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
• соглашается, что он самостоятельно несёт ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
• подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору в очной форме (офлайн) и/или дистанционно (онлайн) в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом;
• осознаёт, что оказываемые Исполнителем информационно-консультационные и коучинговые услуги по настоящему Договору не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оказание указанных в настоящем Договоре услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами.

В случае, если непосредственным получателем услуг Исполнителя является лицо, отличное от Заказчика, такое лицо (Участник) должно быть поимённо указано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Участника настоящая оферта признаётся договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Заказчик в таком случае гарантирует, что им получены все необходимые согласия от данного физического лица как от субъекта персональных данных.

1. Предмет договора

1.1. Термины и понятия:

«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Супруненко Виталий Юрьевич, ОГРНИП: 326270000018831, ИНН: 271102309657, осуществляющий оказание информационно-консультационных и коучинговых услуг по теме переговоров, управления конфликтами и коммуникации офлайн и/или онлайн.

«Заказчик» — дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им лица. В случае, если Услуга предусмотрена для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители.

«Оферта» — настоящий документ, содержащий все договорённости Сторон.

«Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём совершения действий, указанных в настоящей оферте. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или его платёжного агента.

Заказчик может подтвердить своё согласие с условиями договора посредством выполнения любого из следующих действий:

• путём проставления отметки в чек-боксе «Я принимаю условия оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» при оформлении заказа;
• путём оплаты услуг Исполнителя (полностью или частично или путём внесения предоплаты), в том числе на основании выставленного Исполнителем счёта на оплату;
• при регистрации на Сайте, первом входе на Интернет-платформу или иных подобных взаимодействиях.

Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

«Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключаемый посредством акцепта оферты.

«Услуги» — информационно-консультационные и коучинговые услуги по переговорам, управлению конфликтами и деловой коммуникации, предоставляемые Исполнителем Заказчику в порядке, форме и объёме, предусмотренных выбранным Тарифом.

«Курс», «онлайн-курс», «интенсив», «мастер-класс», «консультация» — совокупность информационных материалов и консультационных услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, нацеленных на передачу информации и развитие практических навыков переговоров и управления конфликтами. Формат проведения определяется выбранным Заказчиком Тарифом: очный (офлайн) и/или онлайн.

«Сайт» — открытый для свободного ознакомления сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу https://suprunenko.ru, включая все его разделы, страницы, поддомены.

«Программное обеспечение» (ПО) — браузер и иные программы, необходимые для получения услуг Исполнителя. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого программного обеспечения.

«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего Договора, устанавливающая набор оказываемых услуг, период оказания услуг и их стоимость, определённые Исполнителем на Сайте.

«Интернет-платформа» — платформа для оказания услуг Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право выбрать любую платформу, а также использовать для оказания услуг мессенджеры и иные электронные средства.

«Информационные материалы» — совокупность аудиоматериалов, видеоматериалов, текстовых материалов, схем, тестов, презентаций, чек-листов, онлайн-уроков и иных материалов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию для достижения целей настоящего Договора.

«Консультационные услуги» — услуги по консультированию Заказчика, включая обратную связь в виде разборов, онлайн-созвонов, ответов на вопросы и/или проверки заданий в порядке и объёме, предусмотренных выбранным Тарифом, или отдельная консультационная услуга по теме, согласованной между Исполнителем и Заказчиком.

«Коучинговые услуги» — услуги по индивидуальной работе с Заказчиком, направленные на развитие его навыков и достижение поставленных целей в области переговоров и коммуникации.

«Обратная связь» — обратная связь Исполнителя или представителей Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом.

«Чат» — сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя, с возможностью обсуждения тем информационных материалов и заданий, а также личный чат Заказчика с Исполнителем или с представителями Исполнителя.

1.2. Настоящий договор регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путём присоединения к предложенному Договору в целом. В части предоставления доступа к материалам, а также в части получения обратной связи применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.

1.3. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик оплатить и принять Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. Услуги Исполнителя могут оказываться в виде:

• Курса «Эффективный конфликт» (очный (офлайн) и/или онлайн-формат);
• Интенсивов, мастер-классов по теме переговоров и управления конфликтами (очный (офлайн) и/или онлайн-формат);
• Индивидуальной консультации или коуч-сессии (очный (офлайн) и/или онлайн-формат);
• Предоставления доступа к видеозаписям и материалам Исполнителя.

Указанные выше Услуги могут быть приобретены вместе и/или раздельно в соответствии с условиями соответствующих Тарифов.

2. Стоимость услуг. Сроки и порядок оплаты

2.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг для каждого из тарифов указана на Сайте в описании Тарифа.

2.2. Стоимость частей (модулей) курса определяется в соответствии с описанием Тарифа на Сайте.

2.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг либо в соответствии с утверждённым графиком в случае оплаты в рассрочку, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платёжные системы, электронными деньгами с помощью электронных платёжных сервисов и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.

2.4. Все расчёты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях и включают НДС 5% согласно применимому законодательству.

2.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте.

2.6. В случае если на Сайте предусмотрена возможность внутренней рассрочки, акцептом оферты является внесение первого платежа. В случае невнесения второго или последующего платежа в установленные сроки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Заказчику либо расторгнуть договор в соответствии с разделом 6 настоящей оферты.

2.7. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счёт Исполнителя или его платёжного агента.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Онлайн-курс / Предоставление доступа к материалам:

3.1.1. После оплаты услуг Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный Тариф.

В срок не позднее дня начала оказания услуг Заказчику на адрес электронной почты или в мессенджер направляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом.

Если Заказчик в течение двух дней с даты начала оказания услуг не заявил о неполучении соответствующего доступа, доступ считается предоставленным.

3.1.2. Сроки проведения курсов, а также сроки бонусных доступов к предоставленным материалам устанавливаются Исполнителем и указываются на Сайте, интернет-платформе или направляются по адресу электронной почты Заказчика.

3.1.3. Исполнитель обеспечивает размещение информационных и иных материалов на интернет-платформе в объёме, установленном Тарифом.

3.1.4. Услуга по проведению онлайн-встречи (эфира, вебинара) считается оказанной Исполнителем в полном объёме в момент окончания соответствующей онлайн-встречи, вне зависимости от присутствия Заказчика.

3.1.5. Услуга по предоставлению доступа к блокам, модулям в записи и иным информационным материалам считается оказанной в момент размещения Исполнителем материалов на интернет-платформе либо предоставления Исполнителем ссылки для такого доступа.

3.2. Интенсив / Мастер-класс (офлайн / онлайн):

3.2.1. Информацию о порядке, программе и условиях проведения Интенсива Исполнитель размещает на Сайте или высылает посредством направления сообщения по адресу электронной почты, в мессенджер или по иным каналам связи, указанным Заказчиком.

3.2.2. Не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала Интенсива Исполнитель направляет Заказчику сообщение, содержащее дату, время, место (точный адрес) проведения Интенсива (очный формат).

3.2.3. Не позднее чем за 1 (один) час до начала Интенсива Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика или в мессенджер ссылку и пароль для просмотра онлайн-трансляции (онлайн-формат).

3.2.4. Услуга по проведению соответствующего дня Интенсива считается оказанной Исполнителем в полном объёме в момент его окончания, вне зависимости от присутствия Заказчика.

3.2.5. Исполнитель вправе аннулировать участие Заказчика в Интенсиве без возвращения внесённой платы в случае нарушения им правил поведения (разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников или ведущего, нецензурные высказывания, реклама), а также за нарушение законодательства РФ.

3.3. Консультация / Коуч-сессия:

3.3.1. После оплаты услуг в течение 5 (пяти) календарных дней Исполнитель согласовывает с Заказчиком дату и время проведения консультации/коуч-сессии. Продолжительность личной консультации/коуч-сессии определяется выбранным Тарифом и не может превышать 2 (двух) часов.

3.3.2. Ссылка на онлайн-консультацию направляется Исполнителем Заказчику не позднее чем за 15 (пятнадцать) минут до её проведения. Консультация начинается в согласованные сторонами дату и время. В случае опоздания Заказчика время консультации не продлевается.

3.3.3. Услуга по проведению личной консультации/коуч-сессии считается оказанной Исполнителем в полном объёме в момент окончания соответствующей консультации/коуч-сессии. В случае если Исполнитель вышел на связь в назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети либо не подключился к онлайн-консультации, либо она была отменена по инициативе Заказчика до начала её проведения, то обязательства Исполнителя считаются выполненными в полном объёме.

3.4. Доступ к информационным материалам предоставляется только на срок, указанный в настоящем договоре и на Сайте/интернет-платформе Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом.

3.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приёма-передачи оказанных услуг. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя до 24:00 по местному времени Хабаровска дня оказания соответствующей услуги, является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.

3.6. В случае, если Заказчик не обратится за предоставлением какой-либо услуги до окончания соответствующего Курса/Интенсива, Исполнитель не несёт ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг и возврат стоимости услуг не осуществляет.

3.7. Все Услуги в рамках курса/интенсива/тарифа оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приёмки других услуг.

3.8. Исполнитель не оказывает услуги за пределами срока оказания соответствующих услуг.

4. Права и обязанности Заказчика

4.1. Заказчик вправе:

• оплатить услуги Исполнителя;
• требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;
• требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
• обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием услуг;
• пользоваться информационными материалами для достижения целей заключения договора.

4.2. Заказчик обязан:

• самостоятельно обеспечивать техническую и иную возможность получения услуг Исполнителя (надлежащий доступ в интернет, необходимое программное обеспечение, смартфон или компьютер);
• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Исполнителю, его представителям и другим Заказчикам;
• не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, его представителей или других Заказчиков;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов среди других Заказчиков без предварительного согласования с Исполнителем;
• своевременно передавать все необходимые документы, информацию и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств;
• самостоятельно изучать информационные материалы, своевременно выполнять предусмотренные Исполнителем задания;
• своевременно оплачивать услуги Исполнителя;
• не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несёт ответственность в виде штрафа в размере 200 000 руб. за каждый установленный случай;
• в течение 3 (трёх) рабочих дней уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных/иных сведений, необходимых для оказания Услуг;
• не записывать проводимые Исполнителем мероприятия на аудио- и/или видеоносители при отсутствии согласия со стороны Исполнителя.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель вправе:

• не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты;
• самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
• прекратить оказание услуг в части доступа к чату Заказчику или удалить Участника с Интенсива в случае нарушения им правил поведения;
• получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору;
• в случае болезни или иной уважительной причины перенести срок оказания услуг;
• изменять время проведения мероприятий, наполнение программы, а также иные условия оказания услуг, уведомляя Заказчика путём размещения информации на Сайте;
• проводить фото- и видеосъёмку при оказании Услуг, использовать фотографии и видеозаписи Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг.

5.2. Исполнитель обязан:

• оказать услуги в соответствии с Тарифом;
• после подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
• обеспечить обратную связь Заказчику по запросу на условиях, предусмотренных Тарифом.

6. Расторжение договора. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

• нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
• неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком прав и законных интересов других Заказчиков, Исполнителя или привлечённых Исполнителем лиц;
• нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора об авторских правах и конфиденциальности;
• нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя (в этом случае внесённая плата за услуги Заказчику не возвращается);
• нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путём распространения материалов курса платно или безвозмездно.

6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, расходы, понесённые Исполнителем в рамках оказания услуг, а также договорная неустойка.

6.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путём направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Исполнителя. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при оформлении заказа, и банковские реквизиты Заказчика для перечисления денежных средств.

6.4. Заявление об отказе от договора и/или возврате денежных средств считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны: наименование Заказчика, контактный телефон, адрес электронной почты Заказчика, причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю по адресу электронной почты kaizen.khv@yandex.ru.

6.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 календарных дней с момента предъявления Заказчиком соответствующего требования.

6.6. До начала оказания Услуг Заказчик вправе переоформить доступ к услугам на другое лицо (Участника), обратившись к Исполнителю с заявлением о переоформлении по адресу электронной почты kaizen.khv@yandex.ru.

6.7. При любых возвратах денежных средств Исполнитель осуществляет зачёт встречных однородных требований в соответствии со ст. 410 ГК РФ и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

6.8. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки и др.

6.9. Если иное не указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки, упущённую прибыль, упущенную выгоду, независимо от способа их причинения.

7. Авторские права и конфиденциальность

7.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию.

7.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства. Она не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, публиковаться без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

7.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие конфиденциальной информации, в частности:

• предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
• копирование информационных материалов любым способом, передача материалов на бумажном или электронном носителе третьим лицам;
• разглашение информации, содержащейся в информационных материалах, в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети.

7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях.

7.5. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 7.1–7.4 Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение, а также выплатить Исполнителю штраф от 500 000 руб. до 10 000 000 руб. за каждый выявленный случай.

8. Применение Заказчиком полученной информации

8.1. Заказчик самостоятельно принимает решение о возможности применения информации, предоставленной Исполнителем, а также берёт на себя ответственность за применение полученной информации. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.

8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его квалификации и особенностей.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку.

9. Обработка персональных данных

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг.

9.3. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик даёт согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». Заказчик настоящим даёт согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе таких записей, и/или передачу её третьим лицам.

9.7. Заказчик даёт согласие на осуществление фото- и видеозаписи онлайн и офлайн встреч, а также на использование Исполнителем фотоматериалов и фрагментов видеозаписей для продвижения своих услуг.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, другие стихийные бедствия, гражданские волнения и беспорядки.

10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети.

10.4. Сроки исполнения обязательств по Договору продлеваются на срок действия обстоятельств непреодолимой силы. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 3 (трёх) месяцев, любая Сторона имеет право отказаться от исполнения Договора.

10.5. В случае применения органами власти мероприятий, в результате которых оказание услуг Исполнителя в очном (офлайн) формате станет невозможным, данные Услуги могут быть оказаны Исполнителем в онлайн-формате.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных положений Договора.

11.2. Относительно того, что не оговорено условиями настоящей оферты, к отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путём переговоров между Сторонами. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента её получения.

11.4. При невозможности разрешения споров путём переговоров они подлежат урегулированию по месту нахождения Исполнителя (г. Хабаровск) в суде общей юрисдикции, если в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации иное не предусмотрено.

11.5. Стороны пришли к соглашению, что электронный документооборот (посредством направления по электронной почте, в мессенджеры) между Сторонами по Договору имеет юридическую силу, равную юридической силе обычного письменного документооборота. Документы и информация, отправленные по указанным каналам электронной связи, считаются полученными другой Стороной в день их фактической отправки.

Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные:

• от имени Исполнителя: kaizen.khv@yandex.ru;
• от имени Заказчика — адрес электронной почты и номер телефона для направлений сообщений в мессенджере Telegram, указанный Заказчиком в регистрационной форме на Сайте.

11.6. Технические требования для онлайн-трансляции:

11.6.1. Подключение к онлайн-трансляции осуществляется с персонального компьютера (Windows или Mac) или мобильного портативного устройства (телефон/планшет). Минимальные требования к операционной системе: Windows 7 и выше; macOS 10.15 и выше; iOS 12.1 и выше; Android 7 и выше.

11.6.2. Для просмотра онлайн-трансляции необходимо установить последнюю версию Яндекс-браузера или подобного ему браузера.

11.6.3. Скорость подключения к сети Интернет с персонального компьютера: допустимая скорость от 1 Мб/сек, рекомендуемая — от 5 Мб/сек.

11.6.4. Подключение к онлайн-трансляции открывается за 1 (один) час до её начала. Исполнитель рекомендует приступать к подключению как минимум за 15 минут до начала.

12. Реквизиты Исполнителя